Referenscase
Kommunen behövde förstärka handläggningen inom LSS. Det fanns behov av en handläggare med god erfarenhet av myndighetsutövning och förmåga att snabbt sätta sig in i lokala rutiner. Kontinuitet var särskilt viktigt eftersom flera brukare och anhöriga efterfrågade tydligare information och uppföljning.
CareOn genomförde en fördjupad behovsanalys av aktuella ärendetyper, teamets arbetssätt och verksamhetens rutiner identifierades. Utifrån CareOns väletablerad matchningsprocess presenterades en konsult som förstod situationen och som hade rätt kompetens och bakgrund.
Konsulten började arbeta med egna ärenden direkt efter introduktion. CareOn hade regelbundna uppföljningsmöten med både chef och konsult för att säkerställa kvalitet och arbetsmiljö.
Fokus för uppföljningen låg på:
Tack vare uppföljningen kunde vi vara trygga med att uppdraget flöt på, att vi fick ut max av konsultens tid, att vi kunde hantera avvikelser samt dra fördel av konsultens breda kompetens.
”Konsulten visade god professionell kompetens och blev snabbt en viktig del av teamet. CareOns uppföljning och dialog gav trygghet under hela uppdraget.”
— Enhetschef, LSS
Vi söker dig som vill arbeta som handläggare eller chef inom IFO samt vård och omsorg
