Referenscase

Socialsekreterare som kom igång direkt och fungerade väl i uppdraget

Utmaning

Kommunen stod inför en period med hög arbetsbelastning inom myndighetsutövning och behövde omgående förstärkning i utredningsarbetet. För att undvika ökade handläggningstider och påverkan på rättssäkerheten var det avgörande att den konsult som tillsattes snabbt kunde ta ansvar för egna ärenden och fungera väl i arbetsgruppen.

Lösning: Träffsäker matchning och fokus på förutsättningar att leverera från dag ett

CareOn genomförde en riktad matchningsprocess där kompetens, erfarenhet och personligt arbetssätt vägdes mot verksamhetens specifika behov. Särskild vikt lades vid konsultens förmåga att snabbt komma in i nya arbetsmiljöer, arbeta strukturerat och hålla hög kvalitet i dokumentationen. Den konsult som presenterades hade lång erfarenhet av utredning enligt SoL och LVU, god vana av kommunens verksamhetssystem och dokumenterat gott samarbete från tidigare uppdrag.

Genomförande: Konsulten etablerade sig snabbt i verksamheten

Efter en kort introduktion tog konsulten omedelbart ansvar för egna ärenden och arbetade självständigt med både utredningar, dokumentation och samverkan.

CareOn säkerställde kontinuerlig uppföljning med både chef och konsult för att tidigt fånga eventuella behov och skapa goda förutsättningar för en hållbar leverans.

Fokus i uppföljningen låg på:

  • Ärendeflöde och arbetsbelastning
  • Kvalitet i dokumentation
  • Samarbete i teamet
  • Konsultens arbetsmiljö och stödbehov

Resultat: Konsulten fungerade mycket väl och skapade stabilitet

  • Konsulten kunde arbeta självständigt från första veckan.
  • Ärendebalansen minskade utan att kvaliteten påverkades negativt.
  • Teamet upplevde avlastning och tydligare arbetsfördelning.
  • Dokumentationen höll hög kvalitet enligt kommunens riktlinjer.
  • Uppdraget förlängdes tack vare god leverans och hög kundnöjdhet.

Kundens kommentar

”Konsulten kom in snabbt, tog ansvar direkt och fungerade mycket väl i vår verksamhet. Arbetet har genomförts med hög kvalitet och god självständighet.”

— Enhetschef, Individ- och familjeomsorg

Dela på sociala medier

Fler referenscase

Öppenvård barn och familj (stödinsatser med och utan behovsprövning)

Biståndshandläggare LSS — uppföljningen gjorde skillnad

Socialsekreterare inom myndighetsutövning BoU — rätt matchning

Kontakta oss

Nu söker vi kandidater till göteborg med omnejd

sök nu!

Vi söker dig som vill arbeta som handläggare eller chef inom IFO samt vård och omsorg